個人・消費者のコロナ対策❷安全・健康

詐欺
インターネット大手通販サイトで「使い捨てマスク」を購入した。サイトにはマスクの写真と「200paper masks」の文字を見て、１箱200枚入りのマスクと信じた。	届いたのはマスクのイラストを200ページに渡り印刷した冊子だった。（2020/4/18上毛新聞社）
息子を装って高齢者に電話をし、銀行で大金を下ろす際は理由を聞かれるから『コロナの関係で手元に資金がほしい』と説明してと言われた。	高齢者は、詐欺被害防止のために声掛けした銀行員にそのとおり答えて、出金した金を詐欺グループに手渡した（2020/4/16日本経済新聞）
新型コロナウイルスの騒ぎでお金に困っている。息子さんに貸した100万円を今すぐ返してもらいたい	上司の親族を名乗る男に100万円を渡した。（2020/4/15朝日新聞DIGITAL）
「おやじ、マスクあるけどどうする」と健康を気遣う電話に息子だと信じた	高齢者は、自宅を訪問した弁護士役の男に300万円をだまし取られた。（2020/4/15朝日新聞DIGITAL）
市職員を名乗る男から保険料の還付金があるとの電話を受け「市役所はコロナで忙しいので、ATMで手続きします」と言われた。	高齢者は、ＡＴＭで金をだまし取られた。（2020/4/16日本経済新聞）
ドコモから10万円の特別定額給付金(仮称)の配布を行なうなどの迷惑メールが届き、メール本文中に記載されているリンク先にアクセスすると口座情報などの個人情報の入力を求められるサイトへ誘導される	ドコモから給付金の配布を行なうことはありません。メールのリンクをクリックしてはいけません。
注文していないマスクが請求書とともに送付されてきた（送付け商法・ネガティブオプション）	【対処法】送り付けられてから14日経過後、使っても捨ててもよい。業者は返品請求・損害賠償請求できなくなる。送り付けられた側が業者に引取請求をした場合には7日に短縮される。（特定商取引法59）保管期間中に商品を使用した場合、購入を承諾したとみなされ代金を支払わなくてはならないことになるので注意。代金引換で届くこともありますが、支払ってしまうと返金交渉は困難。申込者が不明な物は「受取保留」にし家族に注文した人がいるのか確認しましょう。
個人情報の詐取【1】
「ウイルスが水道水に混ざっている。濾過（ろか）するのでお宅の場所を教えて」との電話があった	自宅の住所を教えてしまった（2020/4/15朝日新聞DIGITAL）電話番号しか分からなかった詐欺グループに自宅住所まで知られてしまったことになります。
「マスクを配るので、家族が何人いるか教えてください」との電話に家族構成を伝えてしまった。	当然、お役所は皆さんの家族構成を知っています。個人情報を盗まれないように気をつけましょう。
窃盗
休業中店舗を狙った空き巣	（2020/4/16日本経済新聞）
休校中の子どもが空き巣と出くわす	（2020/4/14朝日新聞など）お子さんが怪我をさせられないためには、窓に百均などで補助錠を購入し設置するほか種々対策が必要です。

【1】個人情報を盗まれても、即座に経済的な損害には繋がらないと言う方もいます。しかし、恐いのは家族構成や年齢を知られることで、詐欺グループによってあなたの家族に関する名簿を作成され、詐欺グループが預貯金を狙う電話をする際にその名簿の情報を悪用され、話しに真実味が増して騙されやすくなることです。

詐欺に遭わないための方法

誰か分からない詐欺犯人に渡したお金を取り戻すことは、ほぼ不可能です。お金を渡さないようにする。お金を払わなければ何とかなることもあります。
振り込み直後に気付いた場合には、犯人の指定した銀行・司法書士・弁護士などに届け出すれば、一部を取り戻せることもあります。
電話は常に留守電にしておいて、出ない。切れてからジックリ聞いて対応する。
子世帯が親世帯にときどき連絡して、注意を促しておく。
最新の詐欺の手口を知っておく。
知っている人からのメールであっても、メール本文中のリンクはクリックしない。
インターネットで見ず知らずの会社から高額商品などを購入するとき（騙されたくないとき）は、取引相手のＨＰを信用せず、相手会社の登記簿謄本を取得して分析する。（当グループHP）

お子さんに留守番させるときの安全対策

１．常日頃の防犯強化

百均で購入できる補助錠を窓に取り付ける。
モニター付きインターホンに取り替える。
破砕防止シートを窓に貼る。
防犯セキュリーティ会社と契約し、シールを貼ってもらう。

２．留守中のルールを決めておく。子どもが忘れないように貼っておく。

子どもの体調が悪くなったときの対応方法
訪問者があったときの対応方法
電話があったときの対応方法
子どもが外出するときのルール
地震などがあったときの対応方法
火の取扱いルール
火事があったときの対応方法
お家の中で遊んではいけない場所（階段・ベランダ･･･）

３．留守番する前の約束「いいゆだな」を教える（防犯セキュリーティ会社・ALSOKのHP）

イベント・旅行中止のキャンセル料・返金

消費者がキャンセル

契約条項のうち「キャンセル料」に関する条項に基づき決まります。

事業者がキャンセル

契約条項のうち「イベント等の中止の際の返金の取扱い」に関する条項に基づき決まります。

キャンセル検討中の方や、参加予定のイベントが中止になった方は、キャンセル料や支払済みの代金の返金について、事業者等に確認することが重要です(法務省ＨＰを要約)。

こころの健康を保つために

日本赤十字社が、国際赤十字と協力して作成した「こころの健康」を保つヒントとなる３冊の絵本（日本赤十字社HPより）

１．「行動が制限されている方々へ」

２．「隔離や自宅待機されている方の周りにいる方々へ」

３．「高齢者や基礎疾患のある方・ご家族の方へ」

こころの安定を保つ６つの習慣

よく運動
よく笑う
よく寝る
日光をよく浴びる
ストレスに気をつける(暗いニュースを見続けない)
セロトニン残量に気をつける(中高年に鬱病が多いのは若い頃ほど体がセロトニンを作らないから。セロトニンは難しい仕事をクリアしても、上司やお客様に誉められても増えません。頭を休めるしか増やす方法がありません。精神的に疲れたと思ったら、漫画も読まず映画も我慢して眠るのみです。)

感染前に保険証券の確認を

新型コロナウィルス感染症を、通常の病気同様に保険金給付の対象にしている保険会社・保険商品があります。医療保険、生命保険はもちろん加入されている下記保険も含め、元気なうちに全部チェックしておきましょう。

医療保険	コロナで入院した場合には、通常の疾病と同様に入院給付金の支払い対象となる。本来入院による治療が必要な状態であったのに病院の事情により入院できず、医師の管理下で自宅やその他施設で療養した場合、また、当初の予定より早い退院を余儀なくされた場合も、本来必要であった入院期間について医師の証明書等を提出すれば、入院給付金が支払われます。また、コロナに罹患して仕事ができなくなった場合、就業不能給付金も出ます（勤務先の指示による自宅待機や休業は対象外）。
生命保険	コロナによりお亡くなりになった場合は死亡保険金の支払い対象になります。
海外旅行保険「治療救援費用」「疾病治療費用」「疾病死亡補償」「費用補償」
所得補償保険

検査でコロナ陽性となれば、即入院の指示が出るそうですので、元気な今のうちに、保険証券の確認や保険会社への確認をしておくことをオススメします。

感染予防方法・日常生活編

トイレの床、枕、電話機、テレビリモコンなどから多数のコロナウイルスが発見されたということです（国立感染症研究所５月３日発表「ダイヤモンド・プリンセス」号の調査結果）。

調査結果からもわかるように、外出する際には

公共トイレの利用を我慢する。
人が触る物には触らない。
外出先・帰宅後に手洗い消毒をこまめに行なう。

ことが重要です。

１	不要不急の外出を控える。
２	どうしても外出しないといけないときでも、三密【1】を避ける。
３	自分が感染している可能性がある（無症状なだけ）と思って行動する。
４	常時マスクを着用する【2】。
５	帰宅後は、 ①何も触らず、アルコール消毒液【3】や石鹸で手を洗浄 ②着衣・荷物には「次亜塩素酸水」など【3】をスプレーして滅菌 ③マスクも消毒し、廃棄又は洗濯
６	来客後は、ドアノブ・座席などに対して「次亜塩素酸水」など【3】をスプレーして滅菌する。

【1】三密・３密（さんみつ）とは

密閉空間

窓を二つ以上開けて、換気を行う。

例）換気が悪い場所には近づかない。

例）換気が悪い場所は、すぐに去って滞在しない。

密集場所

人との距離は２メートルあける。

例）人込みを避ける。

例）公共交通機関の利用を避ける。

例）行列に並ぶときも間隔をあける。

密接場面

２メートル以内で会話をしない。

【2】マスクは品薄になっていますが

①ご自身で作ることも可能です。ＹＯＵＴＵＢＥで作り方が紹介されています。

②使い捨てマスクでも、洗濯して複数回は使うことが可能です。

【3】アルコール消毒液、次亜塩素酸水など消毒液について

下記３種は、いずれもコロナウィルスに効果があるとされています。

	アルコール消毒液	次亜塩素酸水	キッチンハイターなどを希釈して作成
主成分	エタノール	次亜塩素酸(塩素濃度200ppm＝0.02％)	次亜塩素酸ナトリウム
効果	〇様々な菌・ｳｨﾙｽ △ﾉﾛｳｨﾙｽ　 △ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞｳｨﾙｽ	〇ﾉﾛｳｨﾙｽ　〇ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞｳｨﾙｽ〇花粉	〇ﾉﾛｳｨﾙｽ　〇ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞｳｨﾙｽ
注意点	引火性がある長期使用で手荒れ	弱酸性手荒れなし衣類などの色落ちなし作用後は水に戻るﾄﾘﾊﾛﾒﾀﾝを形成しない	アルカリ性目に入ると失明のおそれ皮膚を傷めるおそれ衣類などの色落ち金属腐食発がん性物質といわれるﾄﾘﾊﾛﾒﾀﾝを形成する
用途	〇手指消毒〇ドアノブなど消毒〇マスクへ噴霧(要乾燥) ☓衣服の消毒 ☓室内噴霧∵引火性	〇手指消毒〇ドアノブなど部分消毒〇マスクへ噴霧〇衣服の消毒〇室内噴霧	☓手指消毒〇ドアノブなど部分消毒 ☓マスクへ噴霧 ☓衣服の消毒 ☓室内噴霧
作り方	飲料ｱﾙｺｰﾙは糖分が含まれ逆効果		「ｷﾝﾁﾝﾊｲﾀｰ」「ﾊｲﾀｰ」を使った作り方(花王HP)

免疫力を高める６つの習慣

よく運動(一日10分以上)
よく笑う
よく寝る
よく食べる
よく温まる(体を冷やしすぎない)
よくリラックス

感染予防方法・子ども編

マスクを着用させるなど、大人同様の対策をとる。

子どもを公園など外で遊ばせない。

２才以下のお子さんにマスクをつけさせない。

子どもの健康のために

子どもは、感染しても発症しにくいと言われてきましたが、多くの発症例が報告されるようになってしまいました。

コロナとの関係性は調査中としながらも、欧州では９歳以下の重症患者が急増し、全身の血管に炎症が起こる「川崎病」に似た症状を示す子どもが病院に搬送されるケースが、イギリス・スペイン・ベルギー・フランス・イタリアなど欧州各国でで報告されています。

症状は、心臓が膨れ上がるとともに胃痛や心臓炎症、嘔吐（おうと）や下痢などを含む胃腸の症状があるほか、発疹が出る場合もあり、一部の子どもは死亡したという。（4/28NHKなど報道）

米国でも子どもたちに川崎病似の症状(5/5報道)

NYで子ども３人死亡感染者に「川崎病」似の症状(5/10報道)

未だ解明されていない病気です。どのような年齢層に被害が及ぶか、後遺症はないのかなど一切確定されていません。子供たちの未来のために、どうかマスクを着用させるようご指導してください。

周囲の大人のために

子どもの遊戯は、距離が近く子ども自身は発症しなくても、周囲の大人を感染させます。

大人の感染が増え、医療崩壊すると、子どもが病気になったときに緊急対応できる医師が少なくなります。

子どもの安全のために

子どもに危害を加えようとする大人はいません。

もっとも今後どんどん景気が悪化し、一日中マスクをつけることもストレスになり、イライラしている大人が増えることは間違いありません。

子どもたちや付添の大人が、イライラした大人と面倒なことにならないよう自宅に居させてください。

感染予防方法・買い物編

混んでいるスーパー・ドラッグストアに突入して、クラスターに巻き込まれないこと。混んでいる日には、引き返して別の日に買物をしましょう。

アメリカ人医師が推奨する買い物の滅菌方法。実際に医療現場で行われている滅菌方法を応用しているものらしく説得力があります。

発熱などの風邪の症状が出たら

家族に近づかない。家族も近づかない。

学校や会社を休む。

外出を控える。

毎日体温を測定して記録する。

コロナかな？！と思ったら

高齢者
妊婦の方（念のため）
糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD 等）の基礎疾患がある方
透析を受けている方
免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

左以外の方
小児については、現時点で重症化しやすいとの報告はありません。

重症化しやすい

どれか一つでも当てはまる場合は、連絡

風邪の症状や３７．５度以上の発熱が２日以上続く方
解熱剤を飲み続けなければならない方
強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方

どれか一つでも当てはまる場合は、連絡

風邪の症状や３７．５度以上の発熱が４日以上続く方
解熱剤を飲み続けなければならない方
強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方

新型コロナ受診相談センター（帰国者・接触者相談センター）に連絡

	連絡先
兵庫県	TEL: 078-362-9980（２４時間受付・専用ダイヤル） FAX:078-362-9874
大阪府	大阪府・新型コロナ受診相談センター(帰国者･接触者相談センター)一覧4月6日時点（Excelﾌｧｲﾙダウンロード）
各都道府県	厚生労働省HP・各都道府県公表・相談センター

➊マスクを着用し、❷公共交通機関以外で移動して受診

医療費の負担は？！

新型コロナウイルスは「指定感染症」に指定されましたので、新型コロナウイルスで入院した人の医療費は公費で負担され、皆様に負担は発生しません。

軽症患者緊急性高い13症状(4/29厚労省発表)

宿泊施設や自宅で療養されている軽症患者や症状がない人は、下記を１日２回確認すること。

表情・外見

顔色が明らかに悪い

唇が紫色になっている

いつもと違う、様子がおかしい

息苦しさなど

息が荒くなった（呼吸数が多くなった）

急に息苦しくなった

生活をしていて少し動くと息苦しい

胸の痛みがある

横になれない。座らないと息ができない。

肩で息をしている。

突然（２時間以内を目安）ゼーゼーしはじめた。

意識障害など

ぼんやりしている（反応が弱い）

もうろうとしている（返事がない）

脈がとぶ、脈のリズムが乱れる感じがする。

該当する項目が一つでもあれば

自宅療養の方は	自治体連絡窓口に	すぐ連絡すること
宿泊施設の方は	配置されている看護師に	すぐ連絡すること