1. 同業他社の取り組みに目を向け、自社がやっていないことで有益そうなものを実行しましょう。
2. 同業他社がやっていることを、だいたい実行できたら、異業種からも学び実行しましょう（自業界であれば、こういう風に使えるなぁと、物事を見る癖をつけましょう。）。
3. 異業種からも学び、良いものを実行できたら、自分で知恵を絞り実行しましょう。

本来は、顧客のどんな顔を見たいのか、どういう幸せを追求したいのかをジックリと考えながら、考えるべきですが、それは時間のあるときに。

アイデアは、ブレーンストーミング【1】を行うと、面白いように意見が出てきます。

【1】ブレーンストーミングとは

次のルールで４~６人程度で行なうアイデア出しの方法

• 突飛なアイデア大歓迎。実行可能性はあとで考える。
• 出来るだけ沢山のアイデアを絞り出す。大勢の中で話すのが苦手な人のために、全員に付箋などを渡しておく。
• 他人の言ったアイデアを一切否定しない。否定されると意見が出しにくくなります。
• 他人の意見への上乗せ大歓迎

いつまでもチマチマ考えすぎてはいけません。まず、実行ありきです。

実行することで、机上では見つけられなかった欠点も出てきますので、修正してより良いサービスにしていきます。

1. 自社サイト：無料で簡単に制作できるものが多数出ています。個人的にはJIMDOがオススメです。当グループHPもJIMDOで制作しています。どこからでも、更新できる。サーバーの契約など面倒なことが一切不要です。集客効果が出るようになるまで（その後もずっと）更新が必要です。
2. Ｆａｃｅｂｏｏｋ：自社サービスをアピールします。Ｆａｃｅｂｏｏｋでは、企業名よりも個人名での投稿が人気を向上させる秘訣です。仕事の事ばかりでなく、普段考えていることなどを掲載して親近感を感じて貰えるようにします。他社への激しい批判などマイナスなことを余り書かないようにします。
3. インスタグラム：写真投稿サイト。飲食・服飾・小売などに効果を発揮します。
4. 現在活躍している分野をピックアップして、それらの分野に自社が提供できる物・サービスがないかを検討します。現在、活躍している分野：例えば、医療機関、システム管理会社、マスク製造会社、消毒液製造会社、テイクアウトを始めた飲食店・・・まだまだ、たくさんありますよね。

まず、始めてみる。

次に、ブログや書籍などを参考に効果的な方法を探して、改善していきます。

そして、継続は力なりです。

常時マスクをしていても、外す必要のある数少ない時間の一つが食事です。

顧客が求めているのは、安心して食事が出来る環境です。

●安心の提供

✔　座席の間隔をあける。

✔　少数限定の予約制にする。

✔　オーナー、シェフ、ホール担当全員がマスクを着用する。

●ランチ営業を始める

夕食を外で食べる方が減っても、ランチはまだ少し需要が残っているのではないかと思います。

●持ち帰り弁当（テイクアウト）を始める

他のお客様との接触を避けられるため、重宝されます。

お弁当の販売開始に際しては、次の項目にご注意ください。 

●ウーバーイーツ・出前館などと契約する。

特に神戸市は、ウーバーイーツ社・(株)出前館と協定を締結していますのでご参照ください。

●自社デリバリーサービスを開始する。

●在庫酒類の持ち帰り販売を開始する。

本来、酒を販売する（その場で飲む用以外。持ち帰り用）場合には、税務署で酒類小売免許を取得する必要があります。

税務署が、飲食店に期限付酒類小売免許の特例を設けました。詳細はこちら

●将来使えるクーポンを発行する。

今買ってもらって、数か月先まで使える前払式飲食券などを発行する場合には、資金決済に関する法律の適用を受ける可能性があります。同法の違反には、最大3年の懲役・最大300万円の罰金のどちらか又は両方が課される（資金決済法107以下）厳しいものですので、発行される場合には、われわれ専門家にご相談されるなどご注意ください。

詳細は、一般社団法人日本資金決済業協会HPをご覧ください。

先払い利用券による飲食店等の支援（神戸市HP：予算成立待ち）new

都市部ホテルの集客アイデアは、なかなか見当たりませんが、地方であれば次のような対策は如何でしょうか？

●部屋食に切り替え

人気だったバイキングを部屋食に切り替える。

●ターゲットの切り替え

外国人ターゲットを日本人家族（休校＆テレワーク家族など）に切り替える。

●将来使えるクーポンを発行する

今買ってもらって、数か月先まで使える前払式宿泊券などを発行する場合には、資金決済に関する法律の適用を受ける可能性があります。同法の違反には、最大3年の懲役・最大300万円の罰金のどちらか又は両方が課される（資金決済法107以下）厳しいものですので、ご注意ください。

詳細は、一般社団法人日本資金決済業協会HPをご覧ください。

1. 今まで下請専門（BtoBビジネス）だった場合には、自社の強みを生かして、直接消費者に対して売る物はないか（BtoCビジネス）を考え、実行する。
2. 海外製造拠点の一部が日本に戻ってきた場合に対応できる体制を考える。
3. 現在活躍している分野をピックアップして、それらの分野に自社が提供できる物・サービスがないかを検討します。現在、活躍している分野：例えば、医療機関、システム管理会社、マスク製造会社、消毒液製造会社、テイクアウトを始めた飲食店・・・まだまだ、たくさんありますよね。

お客様も店員さんがマスクをしていると安心して買い物とお会計をすることが出来ます。

また、来場数が多い(が今までよりは少ない)場合にはあえて入場数を制限して、安心にお買い物できることをアピールするのも良いと思います。

コロナが始まったとき、誰もこんな大事になるとは予想できませんでした。

ＡＩによって淘汰されると考えられていた「ヒトがする必要のない仕事」が淘汰されるよりも先に、人が提供する必要のある旅館やホテル、飲食などの「おもてなし」産業がコロナによって大きなピンチを迎えています。

コロナは人と人との距離を遠ざけ、ビジネスモデルの変更をわれわれ事業者に対して突きつけています。

「今そこにある危機」を乗り越えたら、次は、コロナが数か月で終息することなく数年続くことを想定してビジネスの再構築を考える必要があります。

皆さんがビジネスを再構築する上で大きなヒントになるであろう（そして、面白い！）書き物を２点ご紹介します。

・もし新型コロナの影響で閉店を考えた飲食店がオンラインに対応したら（ブログ）

・もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら（小説）

進化論を唱えた１９世紀の生物学者「チャールズ・ダーウィン」の言葉を引用します。

頑張って変化して生き残りましょう。

一刻も早いコロナの終息を願っています。